Expédition

Toutes les informations sur l'envoi.

Avez-vous commandé avant 22h00 ? Alors votre colis sera expédié le jour même. Aux Pays-Bas, 95 % des colis sont livrés le lendemain.
Pour la Belgique, la France et l'Allemagne, des délais de livraison légèrement différents s'appliquent (voir ci-dessous).

Envoi de colis

Nos produits se trouvent dans un centre de distribution qui collabore avec DHL, GLS, PostNL, Bpost, La Poste et DPD. Grâce à ce réseau, nous pouvons expédier rapidement et de manière fiable vers les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne et la France. Dans chaque pays, nos partenaires utilisent les services de messagerie locaux pour livrer votre colis aussi rapidement que possible.

 

Pays-Bas : PostNL, DHL ou DPD - généralement le lendemain à domicile ; livraison sous 1–4 jours ouvrables
Belgique : Bpost, DPD ou DHL - livraison sous 1–4 jours ouvrables
Allemagne : DHL DE, DPD ou GLS - livraison sous 2–4 jours ouvrables
France : La Poste / Colissimo, DPD ou GLS - livraison sous 2–4 jours ouvrables

Vous pensez qu'il y a eu un problème avec le processus d'expédition ou vous recevez un message étrange du transporteur ? Faites-le nous savoir - nous vérifions immédiatement avec vous. Si nécessaire, nous contacterons le transporteur concerné en votre nom.

Raisons de l'externalisation

Nous externalisons notre logistique à une entreprise de fulfillment spécialisée, car elle peut optimiser ce processus bien mieux. Ainsi, quel que soit le pays où vous commandez, nous pouvons offrir les délais de livraison les plus rapides possibles.

Nous collaborons avec cette entreprise depuis longtemps et nos expériences sont très positives. Bien sûr, il peut parfois y avoir une erreur lors de l'emballage - dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter, nous la résoudrons immédiatement pour vous.

Suivi et traçabilité

Tous les colis sont expédiés avec un code Track & Trace. Vous le recevez par e-mail dès que votre commande est expédiée. Cela vous permet de suivre facilement votre colis aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France.

As-tu une question sur la livraison de ton colis ?